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請你講重點-完美的說話技巧









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底下是 請你講重點-完美的說話技巧 的內容簡介



無論怎樣說話,開頭就是關鍵!要說服一個人,最好的方法就是舉出反例反問他,這遠比正面辯駁擁有更大的說服力。

在預備說服一個人的時候,我會花三分之一的時間來思考自己要說的話,花三分之二的時間來思考對方他會說什麼話。—林肯

借力使力
有一天,湯姆的老闆開會時氣急敗壞地大叫:
「這次促銷如果泡湯,我要把你們一個個扔進海裡餵鯊魚!」
這時,湯姆從容地站起來,轉身要走,老闆更氣了:
「你要去哪裡?」
原先是要去洗手間的湯姆即興改口說:「學游泳!」
眾人大笑,緊張的氣氛馬上緩和下來,老闆也笑了:「你這渾小子,你以為我真的忍心把你們扔進海裡嗎?」
湯姆的即興幽默一下把一個嚴肅的會議,變得輕鬆愉快起來。

以謬制謬
以謬制謬,模擬必須相當,謬說必須等值。如A說:「我家的狗會講話。」B便說:「我家的驢會唱歌。」A反問B:「驢怎麼會唱歌呢?」B反問A:「狗怎麼會講話?」這一反駁,由於驢和狗相當,唱歌與講話等值,因而使A啞口無言。



  • 出版社:讀品文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2008/06/01
  • 語言:繁體中文


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▲機艙不若你想像中乾淨。(示意圖/記者彭懷玉攝)

旅遊中心/綜合報導

實際上,飛機上不若你想像中乾淨,先前調查過最髒的是座椅前方的托盤,最好的方式是帶著濕紙巾擦過一遍。根據外媒報導,今年Skytrax評長榮航空(EVA Air)為世界機艙最乾淨的航空公司,但關於機艙清潔的6大祕密,旅客們不可不知。

1.飛機清潔程度取決於飛行時間

短程航班清勤人員會特別忙,清掉明顯的垃圾,擦掉座椅上的碎屑,整理一下洗手間和廚房,再補充上備品就差不多了。有時看到椅背後有用過的面紙,也別太意外。至於長程航班,機組人員較有時間清座椅後方雜誌袋,並全面吸塵地板上髒汙。

▲聯合航空polaris商務艙 。(示意圖/林敬旻提供)

2.升級的座位最乾淨

達美航空和聯合航空告訴華爾街日報,他們會使用殺菌紙巾清理頭等艙和商務艙托盤桌和窗戶。

3.機艙垃圾槽並不一定每次淨空

不同機型,垃圾槽Size也不一樣,像是巨無霸客機A380能裝載554加侖的容量,若是飛短程就很可能沒有淨空,小型飛機則是幾乎每次都會爆滿,因此幾乎每次著陸時都會抽出垃圾槽清掉。

4.早上6點的班機最乾淨

飛機在停機坪過夜時,航空公司會進行徹底清潔,清潔人員會擦拭扶手、托盤桌和電視螢幕,清椅背後方口袋並吸地板、更換毯子和枕頭,對細菌特別敏感的人,可選擇早上6點的班機。

5.你搭的飛機可能30天都還沒清

達美航空大概15~18個月才會徹底清潔一次機艙,被投訴後有再調整頻率。全世界第9乾淨的新加坡航空,每30天會為機艙進行徹底整潔。值得一提的是,根據世界衛生組織,從易受病毒爆發的地區返回的飛機,例如西非,返回後也必須深入清洗。

▲對細菌敏感的旅客,最保險方式還是上機前攜帶抗菌紙巾,擦拭遙控器、托盤桌、雙邊扶手等。(示意圖/記者彭懷玉攝)

6.飛機應該比你汽車更清潔

縱使把機艙講得很髒,實際上,飛機應該還是比你的汽車更清潔。對有潔癖的人來說,最保險方式還是攜帶抗菌紙巾,通盤擦拭遙控器、托盤桌、雙邊扶手。







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