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做對決斷!:領導學之父班尼斯教你如何做對人事、策略與危機決斷



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底下是 做對決斷!:領導學之父班尼斯教你如何做對人事、策略與危機決斷 的內容簡介



領導的成敗,就繫於決斷的好壞提區與班尼斯為我們上了一堂關於決斷的速覽課,

給了我們在對的時間做出正確決斷的工具。

本書要談一個最攸關組織與個人命運的問題,

為什麼有些人做的決定總是比較好?

潛心研究領導學逾三十年、著有超過三十本以上商業重要書籍的「領導學之父」華倫.班尼斯,與曾任職奇異、殼牌石油及福特汽車內部領導專家的提區,在五年前曾到奇異的傳奇經理人威爾許夫婦的自宅中閒敘,威爾許與他們暢談了他在奇異期間尋找人才、處理危機的各種領導作為得與失,而其中牽動出的深刻話題;促使這兩位專家企圖找出一個最難以研究的答案:

那些比較傑出的決策者背後,是否有什麼普世應用的高成功率準則或工具?

在長達五年的研究寫作過程中,班尼斯與諾爾訪談了上百位成功CEO與機構決策者,找尋成功領導的最佳心智,同時也真正淬煉出近代新興的決策科學技術;最後,他們把這本書的主題定義為「決斷」,而非過去諸多商業文獻中泛泛之談的「聰明決策」或「偉大的領導者直覺」。

本書將會提出一個「做對決斷」的完整思考與行動架構,學會這個架構中「如何定義問題、找尋資料、抓緊時程、修補錯誤到最後監督貫徹目標」的整體知識,每個領導者都將能做好現代組織中最重要的三大決斷:人事決斷、策略決斷、危機決斷。

《做對決斷!》一書在美國甫上市即獲得《華爾街日報》、《商業週刊》等重要財經媒體的重視,也廣受如星巴克創辦人、前美國國務卿等具有重大決策經驗人士的讚賞。班尼斯和提區也自認本書議題是他們研究生涯的最重要補白;這裡要談的不是陳腔濫調的:領導者如何修身、如何行事,而是直指領導這件事的問題核心:領導的成敗,就繫於決斷的好壞。

這是一本由兩大資深領導學人獻給所有擔任重要職務、或想精進領導技能的讀者們 ,了解決斷的學習與操作程序,為自己、組織及未來做好準備的最佳寶典!

作者簡介

華倫.班尼斯(Warren Bennis)

班尼斯是近代最重要的管理學人之一,一般公認他是「領導學之父」,他數十年來對組織行為中「領導」及「領導者」意義的深刻耕耘研究,才使得這方面議題在管理學領域中提高到不可或缺的位置。班尼斯自況一生沉迷於組織績效與領導的關係,而他也一再挖掘出膾炙人口的領導精論,最著名的一句話是「領導者做對的事,經理人則把事情做對」。英國管理學大師韓第(Charles Handy)稱班尼斯「最大的天賦即在於他尋獲意義和訊息的能力,而其他人只看到事情的經過,或是昨日的新聞。」;《華爾街日報》則曾兩度封他為「管理學界十大意見領袖」之一。他的領導學大師地位也使得他經常被世界級企業及數任美國總統垂詢建議。

儘管來自媒體、同儕與企業界的稱譽不可勝數,學界地位崇隆的班尼斯仍保持著多年不懈的研究及寫作產量,至今他已有超過三十本以上談領導及組織的著作問世,重要的代表作品有:《領導者該做什麼》(On Becoming a Leader)、《再造領導力》(Reinventing Leadership)。班尼斯並自述本書是他長期深入鑽研領導學生涯的重要補白,他與另一位領導專家提區耗時五年,企圖再為領導者的決策行為建構出實證可行的模式。班尼斯現為南加州大學榮譽教授,並且是該校領導學院的創辦人。

諾爾.提區(Noel Tichy)

著有《奇異傳奇》(Control Your Destiny or Someone Else Will)、《領導引擎:誰是企業下一個接班人》(The Leadership Engine)等許多商業暢銷書。他是密西根大學羅斯商學院的教授,世界許多重要企業執行長曾請提區擔任顧問諮詢,也是重要的領導學研究專家,現為密西根大學羅斯商學院教授。提區擔任過如?牌石油、寶僑家品(P&G)、福特汽車等公司的諮詢顧問,甚至曾主持奇異公司內部最著名的「領導力發展中心」;他在本書中會貢獻許多他與重量級企業領導人共事的經驗,這些情節猶如穿梭領導決策現場的第一手人性故事,也為本書主題增添了許多實務觀察的角度。

  • 譯者: 羅耀宗、廖建容
  • 出版社:天下文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2008/02/27
  • 語言:繁體中文


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「這件(國父)孫文手繪民生主義圖手稿是孫中山闡述三民主義理念,比社會主義、共產主義與集產主義更廣」,國史館人員展示的孫文手繪圖,透過裱褙,延長這件重要古物壽命。

國史館保存國家重要史料文物,透過裱褙,可加固檔案紙張,以延長老舊檔案壽命。

裱褙師傅小心翼翼地將手稿平放在托紙上,這些檔案有的被蟲蛀蝕、有的沾上水漬、有些則已成碎狀;「有人稱這個行業是檔案美容師,也有人說是書的醫生,裱褙最主要目的是救檔案、延長檔案的使用壽命」,國史館裱褙師傅董進志向中央社記者解釋。

國史館審編處長周曉雯說,檔案紙張會脆化,大部分是酸性物質的關係,裱褙從紙質選用到漿糊製作,都要非常講究。

周曉雯指著裱褙人員使用的鳳梨單宣,這宣紙是用鳳梨的纖維製成,且是「中性偏鹼」,國史博客來館採購時都要求紙廠出具證明,確定酸鹼度。

國史館使用的漿糊也是自製,裱褙人員張貽淳說,國史館使用無筋小麥澄粉,配上純水或逆滲透水,用沖煮法調製漿糊;從水粉比例、攪拌方向到過濾網,製作流程每一步都馬虎不得;新進人員光是學習如何煮漿糊,師傅親手教導傳承,大概要半年才會把標準流程和方法學起來。

為什麼要選漿糊,不選白膠或膠水?「老祖宗有試過,只有漿糊才有可逆性,傳統的漿糊遇水可以化開」,董進志說,可逆性指的是可「揭裱」,史料檔案裱褙後,不是典藏在庫房50、60年都不會壞,也許幾十年後可能因典藏環境、氣候或溫濕度等物理性因素,又開始發霉、劣化或脆化,這時就須揭裱,重新裱褙後才能再延長檔案壽命。

董進志說,「我們特別講究修裱使用的水質與澄粉,短期內不容易看出效果,但是歷經50、60年後,再回頭看,則會發現完全不一樣的裱褙品質」;目前大多數人只看眼前、不看往後,但國史館重視這些檔案文件維護工作,不就是為了往後能延長保存文物壽命嗎?

國史館工作人員詹建德展示多件裱褙整理後的重要文物,包括孫文手繪的民生主義圖、國史館典藏年代最早的文件及裱褙難度較高的藍晒圖。

詹建德說,「孫文手繪民生主義圖手稿」是民國13年孫文構思三民主義哲學體系時的手繪概念圖,孫文圖解闡述民生主義構想認為比集產主義、共產主義及社會主義內涵更廣;這份文件在62年由孫文兒子孫科捐贈給國史館;國史館104年送到文化部申請指定為重要古物,105年獲文化部審議通過指定為重要古物。

周曉雯說,這份紙本墨書手繪早期曾折疊收藏,平面中央有明顯十字摺痕,代表紙質纖維鏈斷裂,為延長壽命,國史館重新裱褙加托在鳳梨宣紙,保存狀況良好;平常是典藏在溫溼度管控的庫房,不照射燈光,以免光害,為展覽需求才使用濾紫外線的光線照明,這次是為媒體採訪需求,才拿出來展示。

另一份是國史館典藏文件史料中目前已知年代最早的明代天啟年間(約西元1621年到1628年)仇姓家族文契。

詹建德說,這是許姓巴西僑領捐給駐外單位,再由僑務委員會移轉給國史館典藏的安徽仇姓家族的祖傳文件,從文契上官印可確認這是明熹宗時代文契;當初國史館接到這些檔案時,檔案原件上有破洞,在沒托裱的底紙襯底前,很多字跡看不清楚。

還有一件西京電廠灞橋發電廠的藍晒圖是37年繪成,董進志說,這張藍晒圖很大很厚,背面還有印章,托紙要如何選擇,且背後的章印不能掩蓋,這些細節都考驗裱褙師傅功力。

「你們現在看到的檔案都很平整漂亮,常易引起一般人誤會說,檔案這麼好,也要裱褙嗎?其實不是,剛送來裱褙前的檔案並不是這樣的。」董進志說,老舊檔案很髒,原先存放在各機關陰暗庫房中,很多剛開始裱褙機關檔案的師傅要揭頁、表面除塵與字跡加固等,常弄得全身皮膚發癢、起紅疹。檔案除灰塵,有時還有蟲卵跑出來;能為歷史保存貢獻心力,是裱褙師傅堅守工作崗位主要原因。



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